2011年8月11日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 サービスとは何か（そして、サイエンスの対象たり得るのだろうか？） 「サービス・サイエンス」という言葉は、2005年頃に米国IBMが声高に提唱したのがきっかけとなり、日本でも急速に浸透しつつある。こうした海外の新概念の流行にとても敏感な霞ヶ関のエリートたちも、すぐさま研究会やら政策提言や […]
2011年8月8日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato A6 サプライチェーン マテリアル、サービス、そして情報 ー 売り買いの対象は三種類に分類できる 生産管理やサプライチェーン・マネジメントの世界で、ＢＯＭ（部品表）や品目コードのことを論じるとき、基本となるのは「マテリアル」という概念である。ところが、いざ正面切って「マテリアルとは何か」と問うてみると、案外きちんと答 […]
2011年8月3日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato B3 プロジェクト・スケジューリング 所要時間の見積り－－時間と期間の差 スケジュール計画立案の中心は、時間の見積だ。これから行なわなくてはならないタスク（課業）の所要時間をどう見積もるか。この正確さが、計画全体の信頼性を決めるといっても過言ではない。タスクの時間見積には、一点見積と、三点見積 […]
2011年8月18日 / 最終更新日時 : 2026年4月23日 t.sato B1 プロジェクト・マネジメント全般 サービス、『感情労働』、そしてプロジェクト・マネジメント サービス、『感情労働』、そしてプロジェクト・マネジメント （2011/08/18） 「経済のソフト化」が言われ、「サービス・サイエンス」という新学問が提唱される今日においても、肝心な「サービス」の定義や中身はなかなか定ま […]
