2015年4月20日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 顧客ロイヤルティの向上 〜 次もまた選びたくなる企業となるために 「どちらにお住まいですか？」そう聞かれたら、横浜です、と答える。だが「最寄り駅はどちらですか？」とたずねられると、どう答えるか、わたしはときどき迷う。住まいからは、JRの駅、そして2本の私鉄の駅の、いずれにも出られるから […]
