2015年6月2日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 ハイ・パフォーマンス・チームへの道のり チーム(組織)のパフォーマンスは何で決まるか、という問題を、このところずっと考えている。組織の業績はリーダーで決まる、というのが現在、世に広く受け入れられている言説である。言説というより、最も分かりやすい直感というべきか […]
2015年4月20日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 顧客ロイヤルティの向上 〜 次もまた選びたくなる企業となるために 「どちらにお住まいですか?」そう聞かれたら、横浜です、と答える。だが「最寄り駅はどちらですか?」とたずねられると、どう答えるか、わたしはときどき迷う。住まいからは、JRの駅、そして2本の私鉄の駅の、いずれにも出られるから […]
2015年3月14日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 プロジェクト&プログラム・アナリシス研究部会(4月10日)開催のお知らせ 「プロジェクト&プログラム・アナリシス研究部会」の2015年第2回会合を、以下の要領にて開催いたします。今回はいつもと少し趣向を変えて、当研究部会の副査であり、前スケジューリング学会長である八巻直一先生から、日本の技術開 […]
2015年3月3日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 とれるだけ仕事をとってはいけない 最初に、損益分岐点の説明からはじめよう。企業は、製品やサービスを売って売上を得る。しかし、世の中にタダの物はないので、そこには必ず費用(原価)が発生する。その費用が製品の販売数量に単純に比例する場合、企業は売上に比例した […]
2015年2月8日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論 リーダーは組織の主人か? 年末、友人に誘われてコンサートを聴きに行った。曲目はバッハの「クリスマス・オラトリオ」。気鋭の指揮者の元、オケと合唱団が一丸となり、複雑な後期バロックの音楽をきびきびとリズミカルに歌いこなしていく。友人はその合唱団でバス […]