2011年9月15日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 失敗の無限ループから抜け出すマジックナンバー「5」 物事はなかなか自分の願うとおりには行かない--これは、たいていの人に共通の感覚だろう。「よかれ」と思ってやったことであれ、自信に満ちた賭けであれ、結果に裏切られるのはしばしばだ。気張って受けた試験は落ち、やっと得た職場は […]
2011年9月8日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 埋没コストの原理、または撤退の判断はなぜ難しいか 前回は、落雷で止まってしまった電車の中で、再開を待ち続けるか別のルートを探しに行くべきか、という状況に絡めて「ストップ・ロス・オーダー」という概念を紹介した(「ストップ・ロス・オーダーと撤退の知恵」参照)。じつは、この言 […]
2011年9月3日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 ストップ・ロス・オーダーと撤退の知恵 渋谷から東横線の各駅停車に乗った。たしか都内での研究会か何かの帰りだったと思う。ふだんは急行か特急に乗るのだが、その夜は何だかくたびれていたので、多少すいていた各停で座って帰ろうと思ったのだ。ところで、渋谷では穏やかな夜 […]
2011年8月11日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 サービスとは何か(そして、サイエンスの対象たり得るのだろうか?) 「サービス・サイエンス」という言葉は、2005年頃に米国IBMが声高に提唱したのがきっかけとなり、日本でも急速に浸透しつつある。こうした海外の新概念の流行にとても敏感な霞ヶ関のエリートたちも、すぐさま研究会やら政策提言や […]
2011年7月22日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 新任リーダー学・超入門(3) 仕事を指示するときに必要な事 Sさん、ばたばたして前回から1月以上、間が空いてしまい、どうもすみません。前回は「マネジメント」という言葉を取り上げて、世の中に流布している思い込みと誤解についてお話しした訳ですが、そろそろ前口上はお終いにして、具体論に […]