2011年8月26日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato B1 プロジェクト・マネジメント全般 新任リーダー学・超入門(4) 測れないものはマネジメントできない Sさん。前回は、仕事の指示に最低限必要な4つの情報についてお知らせしました。それは「アウトプット」・「インプット」・「リソース」・「完了条件」の4つでした。今回はそれとは別の角度から、リーダーとして理解しておくべき事を書 […]
2011年8月23日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato H 書評 書評：「見えないものと見えるもの」 石川准 見えないものと見えるもの―社交とアシストの障害学本書は、医学書院「ケアをひらく」シリーズの一冊である。著者は気鋭の社会学者で、私の旧知の友人でもある。全盲でありながら、彼はこの浩瀚な書物をわずか２ヶ月で書き上げた、とあと […]
2011年8月19日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E6 メンタルと働き方のマネジメント 知識労働、肉体労働、そして『感情労働』 「経済のソフト化」が言われ、「サービス・サイエンス」という新学問が提唱される今日においても、肝心な「サービス」の定義や中身はなかなか定まらない。なぜ、サービスをめぐる議論はかくも混乱するのか。前回も書いたとおり、サービス […]
2011年8月16日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato B5 プロジェクトの価値とリスク 講演のお知らせ（2件） 9月から10月にかけて、３〜４回ほど講演の機会をいただきました。直近で決まっているのは次の2件です。関西での講演もありますので、ご興味のある方のご来場をお待ちしております。１ PMI日本支部 9月度 法人スポンサー連絡会 […]
2011年8月11日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論 サービスとは何か（そして、サイエンスの対象たり得るのだろうか？） 「サービス・サイエンス」という言葉は、2005年頃に米国IBMが声高に提唱したのがきっかけとなり、日本でも急速に浸透しつつある。こうした海外の新概念の流行にとても敏感な霞ヶ関のエリートたちも、すぐさま研究会やら政策提言や […]
