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2015年4月20日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E3 組織・経営・戦略論

顧客ロイヤルティの向上 〜 次もまた選びたくなる企業となるために

「どちらにお住まいですか?」そう聞かれたら、横浜です、と答える。だが「最寄り駅はどちらですか?」とたずねられると、どう答えるか、わたしはときどき迷う。住まいからは、JRの駅、そして2本の私鉄の駅の、いずれにも出られるから […]

2015年4月12日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E1 マネジメントの技術論

マネジメントのテクニックと技術論について

このサイトのテーマは『計画とマネジメントの技術ノート』である。計画に技術なんてあるのか? そして、マネジメントに技術なんてあるのか? --もちろんある、とわたしは考えている。大学で講義したり、人前で話したりする機会がある […]

2015年4月4日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato E6 メンタルと働き方のマネジメント

ロボットとして生きないために

フィリップ・K・ディックのSF小説「アンドロイドは電気羊の夢を見るか?」(1968年)は、映画「ブレードランナー」の原作にもなった名作だ。小説の舞台は『最終世界大戦』後の、人間以外の生物がすべて稀少となった2020年の地 […]

2015年3月28日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato B4 プロジェクト・コストと見積

JUAS『ソフトウェアメトリックス調査2014』を読み解く

まず、ちょっとこのグラフを見てほしい。「何だこのグラフ。点がバラバラに散らばってるだけじゃないか。」--そんな反応が多いだろうと思う。一応斜めに直線を引いているけれど、点はその線上から、ほとんど倍半分のいきおいでずれてい […]

2015年3月19日 / 最終更新日時 : 2026年2月13日 t.sato H 書評

書評:「『戦略』決定の方法 〜ビジネス・シミュレーションの活かし方」 川島博之・著

「戦略」決定の方法 〜ビジネス・シミュレーションの活かし方(Amazon) 「きみ。インドは経済が急成長しているが、水不足で困っているという話だ。特に南インドはひどいらしい。我が社の水ビジネスにとって南インド市場は有望だ […]

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